1. Bevor Sie die Filme anschauen
Das JAPANESE FILM FESTIVAL ONLINE 2022 wird in 25 Ländern gezeigt. Sie können nur von den teilnehmenden Ländern aus zuschauen. Bitte beachten Sie, dass im deutschsprachigen Raum nur Deutschland zu den Teilnahmeländern gehört. Von Österreich, der Schweiz sowie anderen Nachbarländern ist das Zuschauen leider nicht möglich.

2. Prüfen Sie Ihre Geräte
Bitte prüfen Sie Ihre Geräte und Ihren Browser, bevor Sie sich die Filme anschauen. Spielen Sie unser Testvideo ab. Wenn Sie Probleme mit dem Streaming haben, prüfen Sie bitte die Systemvoraussetzungen.

https://watch.jff.jpf.go.jp/film/testing-your-viewing-environment/

3. Erstellen Sie ein Benutzerkonto
Es ist ganz einfach, einen Account zu erstellen. Sie müssen nur Ihren Namen, einen Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse angeben.

https://watch.jff.jpf.go.jp/signup.html

4. Filme anschauen
Während des Festivals finden Sie auf jeder Filmseite einen „Play“-Knopf. Klicken Sie diesen, um die Filme anzusehen, die Sie interessieren.

5. Wählen Sie Ihre Untertitel aus
Unten rechts im Videoplayer finden Sie den "CC"-Knopf, über den Sie die gewünschten Untertitel auswählen können.

6. Sie haben 48 Stunden Zeit
Nachdem Sie auf "Play" gedrückt haben, haben Sie 48 Stunden Zeit, den gewünschten Film anzusehen. Nach 48 Stunden kann der Film nicht mehr angeschaut werden. Am letzten Tag des Festivals endet das Streaming um 16:59 japanischer Zeit (8:59 MEZ), unabhängig davon, wieviel Laufzeit des gerade angeschauten Films noch übrig ist.

7. Geben Sie uns Ihr Feedback
Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie die Filme oder das Online-Festival finden. Ihre Meinung hilft uns, zukünftige JFF-Projekte noch besser zu gestalten.

8. Nach dem Zuschauen
Auf unserer Homepage JFF+ finden Sie weitere Artikel und Begleitveranstaltungen, in denen Sie mehr über japanisches Kino erfahren können.

https://jff.jpf.go.jp/

Antworten auf häufige Fragen und Probleme finden Sie im Anschluss.

Falls Sie das Problem auch hiermit nicht lösen können, kontaktieren Sie uns gerne unter jffplus@jffplus.jp.

Wie kann ich das Filmfestival genießen?

Frage: Muss ich mich für das Festival anmelden?
Ja, es ist notwendig, einen Account zu erstellen, um die Filme ansehen zu können.

Frage: Wie kann ich die Tickets kaufen?
Für das Ansehen der Filme sind keine Tickets notwendig. Alle Filme werden für Zuschauer in den teilnehmenden Ländern kostenlos gestreamt. Klicken Sie auf "Watch for Free", um die gewünschten Filme in Ihre Wunschliste aufzunehmen. Sobald das Festival gestartet ist, können Sie über den "Play"-Knopf die Filme anschauen.

Frage: Mein Land ist nicht unter den Festivalländern aufgeführt. Kann ich die Filme trotzdem anschauen?
Das Streaming ist nur für Personen möglich, die sich im Festivalzeitraum in einem der angegebenen Länder aufhalten.

Frage: Kann ich die Filme mit Untertiteln ansehen?
Um die Filme mit Untertiteln zu sehen, klicken Sie "CC" im Videoplayer, um die gewünschte Sprache auszuwählen. Unter Umständen hat nicht jeder der Filme Untertitel in Ihrer Sprache.

Frage: Wie kann ich verzögerte Untertitel beheben?
Bitte laden Sie den Film neu oder versuchen Sie es in einem anderen Browser.

Frage: Kann ich Filme während der Festivalzeit erneut ansehen?
Alle Filme sind nur für maximal 48 Stunden verfügbar, nachdem Sie den "Play"-Knopf gedrückt haben. Innerhalb dieser 48 Stunden können Sie den Film so oft schauen, wie Sie möchten.
Bitte beachten Sie, dass am letzten Tag des Festivals das Streaming um 16:59 japanischer Zeit (MEZ 8:59) endet, unabhängig davon, wieviel Zeit noch übrig ist.

Wer ist Veranstalter des Festivals?
Das JAPANESE FILM FESTIVAL ONLINE wird von der Japan Foundation veranstaltet. Mehr Infos zum JFF-Projekt finden Sie auf der JFF+-Homepage. (https://jff.jpf.go.jp/).

Technische Fragen

Frage: Was sind die Systemvoraussetzungen?
Zum Anschauen der Filme benötigen Sie einen PC mit Windows 7 oder höher bzw. einen Intel-Mac mit macOS 10.12 (Sierra) oder höher. Ebenfalls können Sie von Android-Tablets und Smartphones mit Chrome oder von iPhones und iPads mit Safari einschalten. Linux-Geräte werden nicht unterstützt. Sie benötigen eine Breitband- oder Glasfaser-Internetverbindung. Mit Modem oder ISDN können die Filme nicht angeschaut werden. Eine komplette Liste der Systemvoraussetzungen finden Sie im Anschluss.

Frage: Was sind die Anforderungen für Windows-PCs?
- Windows 7, Windows 8.1 oder Windows 10
- Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer oder Opera. Wir empfehlen Ihnen, die jeweils aktuellste Version Ihres Browsers zu verwenden, da ältere Versionen unter Umständen nicht unterstützt werden.
- Unter Windows 7 kann der Internet Explorer nicht verwendet werden
- Sie benötigen eine Breitband- oder Glasfaser-Internetverbindung.

Frage: Was sind die Anforderungen für Mac-Computer?
- macOS 10.12 (Sierra) oder höher
- Google Chrome, Firefox, Safari oder Opera. Wir empfehlen Ihnen, die jeweils aktuellste Version Ihres Browsers zu verwenden, da ältere Versionen unter Umständen nicht unterstützt werden.
- Sie benötigen eine Breitband- oder Glasfaser-Internetverbindung.

Frage: Kann ich die Filme auch unter Linux anschauen?
Nein, aufgrund der Maßnahmen zum Copyright-Schutz funktioniert unser Player nicht auf Linux-Systemem.

Frage: Kann ich die Filme auf meinem iPhone oder iPad anschauen?
Ja, Sie können die Filme von Geräten mit mindestens iOS 11.2 im Safari-Browser anschauen. Wir empfehlen Ihnen, die jeweils aktuellste Version Ihres Browsers zu verwenden, da ältere Versionen unter Umständen nicht unterstützt werden.

Frage: Kann ich die Filme auf meinem Android-Gerät ansehen?
Ja, Sie können die Filme mit Geräten mit Android 6.0 oder höher im Chrome-Browser anschauen. Wir empfehlen Ihnen, die jeweils aktuellste Version Ihres Browsers zu verwenden, da ältere Versionen unter Umständen nicht unterstützt werden.

Frage: Ich kann keinen der Inhalte streamen
Bitte prüfen Sie die oben angegebenen Mindestsystemvoraussetzungen. Wir empfehlen Ihnen, die jeweils aktuellste Version Ihres Browsers zu verwenden. Wir nutzen Streaming mit variabler Bitrate, um die Streamingqualität automatisch auf Ihre Internetverbindung abzustimmen. Für Streaming in HD-Qualität empfehlen wir VDSL-, Kabel- oder Glasfaseranschlüsse, da wir keine durchgehende HD-Qualität unter ADSL versichern können.

Frage: Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie einfach auf "Forgot your password" auf der Anmeldeseite und geben Sie die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse an. Sie bekommen dann einen Link zum Passwortreset zugeschickt.

Frage: Warum stockt die Videowiedergabe oder läuft nicht flüssig ab?
Wenn Ihre Internetverbindung zu schwach oder instabil ist, kann es zu Problemen während des Abspielens kommen. Versuchen Sie, die Bitrate zu ändern.

Frage: Kann ich Chromecast benutzen?
Ja, Sie können Chromecast an Chrome-Browsern sowohl am PC oder Mac als auch unter Android benutzen.

Frage: Wie kann ich die Filme mit Chromecast unter Chrome anschauen?
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Chromecast an den Fernseher angeschlossen und mit dem W-LAN verbunden haben. Ihr Endgerät muss mit dem gleichen W-LAN-Netzwerk verbunden sein wie der Chromecast. Für mehr Hilfe zum Anschluss des Chromecasts schauen Sie bitte auch auf [support.google.com/chromecast].
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version des Chromebrowsers installiert haben, indem Sie unter Einstellungen - Über Google Chrome Ihre Version überprüfen und ggf. aktualisieren. Wenn Sie Probleme beim Update haben, schauen Sie bitte auch hier nach: [support.google.com/chrome/answer/95414]
- Gehen Sie im Chrome-Browser auf die Filmseite und spielen Sie den Film ab
- Klicken Sie auf das Cast-Symbol in der unteren rechten Ecke
- Wählen Sie Ihren Chromecast aus
- Der Film wird nun auf Ihrem Chromecast abgespielt.