JFF Plus: Anmeldung und häufige Fragen

Wie kann ich mich anmelden?

1. Besuchen Sie unsere Streaming-Seite: https://watch.jff.jpf.go.jp.
Schauen Sie sich unsere japanische Film-Streaming-Plattform an!

2. Schauen Sie, ob das Festival in Ihrem Land stattfindet!
Das Festival 2020-21 wird 10 Tage lang in 20 ausgewählten Ländern stattfinden. Sie können die Filme kostenlos ansehen, wenn Sie sich während des Festivals in einem dieser Länder befinden. Den Zeitplan finden Sie unter watch.jff.jpf.go.jp/page/schedule-and-countries/

3. Erstellen Sie ein Benutzerkonto
Die Registrierung ist schnell und einfach. Geben Sie bitte einen Kontonamen und Ihre E-Mail-Adresse an.

4. Erforschen, lernen, genießen Sie japanische Filme
Der Zeitplan für das Filmstreaming in Ihrem Land wird 2 Wochen vor dem ersten Festivaltag bekannt gegeben. Der Streaming-Zeitplan und die Filmauswahl unterscheiden sich je nach Land. Stöbern Sie in unserer Auswahl der bekanntesten Filme Japans und schauen Sie sie sich kostenlos an!

5. 24-Stunden-Fenster
Die Filme sind ab der geplanten Startzeit für jeweils 24 Stunden verfügbar. Sie können einen Film nicht mehr ansehen, wenn die 24 Stunden abgelaufen sind.
Wenn Sie Ihr Konto erstellt, Ihre Filme gefunden und den Zeitplan bestätigt haben, lehnen Sie sich einfach zurück und genießen Sie das JFF Plus: Online Festival bequem von zu Hause aus.

Häufig gestellte Fragen

Wie Sie das Festival genießen können

Frage: Muss ich mich registrieren?
Ja, Sie müssen ein Konto erstellen und sich anmelden, um Filme ansehen zu können.

Frage: Wie kann ich die Tickets kaufen?
Es sind keine Tickets erforderlich. Alle Filme werden kostenlos für jeden in den Ländern des Festivals gestreamt. Klicken Sie einfach auf „Watch for Free“, um die Filme, die Sie sehen möchten, zur Liste hinzuzufügen, und klicken Sie zur geplanten Zeit auf „Play“!

Frage: Mein Film endet, nachdem der nächste Film begonnen hat. Kann ich beide Filme sehen?
Es gibt ein 24-Stunden-Fenster, in dem Sie ab der geplanten Stream-Zeit auf „Play“ klicken können, also machen Sie sich keine Sorgen! Beenden Sie den ersten Film und gehen Sie dann zum nächsten!

Frage: Mein Land ist nicht als eines der Festival-Länder aufgeführt. Kann ich mir trotzdem Filme ansehen?
Das Streaming ist nur für Personen verfügbar, die sich während des Festivalzeitraums in den jeweiligen Festivalländern befinden.

Frage: Kann ich die Filme mit Untertiteln ansehen?
Um Filme mit Untertiteln anzusehen, klicken Sie im Player unten rechts auf "CC", um Ihre Sprache auszuwählen. Einige Filme haben möglicherweise keine Untertitel in Ihrer Sprache.

Frage: Wie kann ich verzögerte Untertitel beheben?
Bitte laden Sie die Seite neu oder versuchen Sie es in einem anderen Browser.

Frage: Kann ich Filme während der Festivalzeit erneut ansehen?
Alle Filme sind während der angegebenen Streaming-Zeit verfügbar. Solange Sie den Film innerhalb des 24-Stunden-Zeitfensters abspielen, können Sie ihn so oft ansehen, wie Sie möchten!

Frage: Wer ist der Organisator?
Das JFF Plus: Online Festival wird von der Japan Foundation organisiert. Weitere Details zum JFF-Projekt finden Sie auf der JFF Plus-Website (https://jff.jpf.go.jp/).

Technische Fragen

Frage: Was sind die Systemvoraussetzungen?
Sie können die Filme auf PCs mit Windows 10 (Hinweis: Windows 10 Version 1507, 1511, 1607, 1703, 1709 oder Version 1803 werden möglicherweise nicht unterstützt) und auf Intel-basierten Macs mit macOS 10.12 oder höher anschauen.
Alternativ können Sie die Filme auch auf Android-Tablets und -Telefonen (Hinweis: Das Android-Gerät sollte Google Widevine-Sicherheitsstufe 1 unterstützen) mit Chrome und auf iPhones und iPads mit Safari ansehen. Sie benötigen eine Breitband- oder Glasfaser-Internetverbindung – eine Verbindung über Einwahlverfahren reicht nicht aus. Die genauen Anforderungen finden Sie im Anschluss.

Frage: Was sind die Anforderungen für Windows-Computer?
Windows 10 Version 1809 oder höher mit Microsoft Edge oder dem Internet Explorer. Wir empfehlen, die neueste Version Ihres Browsers zu verwenden, da frühere Versionen möglicherweise nicht unterstützt werden. Vorübergehend ist die Seite unter Google Chrome, Firefox oder Opera nicht verfügbar – voraussichtlich noch bis Januar 2021.

Frage: Was sind die Anforderungen für Mac-Computer?
MacOS 10.12 oder höher mit dem Browser Safari. Wir empfehlen, die neueste Version Ihres Browsers zu verwenden, da frühere Versionen möglicherweise nicht unterstützt werden. Vorübergehend ist die Seite unter Google Chrome, Firefox oder Opera nicht verfügbar – voraussichtlich noch bis Januar 2021.

Frage: Kann ich die Filme auf meinem iPhone/iPad ansehen?
Ja, Sie können die Inhalte mit Safari ansehen. Dazu ist iOS 11.2 oder höher erforderlich. Wir empfehlen, die neueste Version Ihres Browsers zu verwenden, da frühere Versionen möglicherweise nicht unterstützt werden.

Frage: Kann ich die Filme auf meinem Android-Gerät ansehen?
Ja, Sie können die Filme mit Chrome ansehen. Dafür ist Android 7 oder höher erforderlich und das Android-Gerät sollte die Google Widevine-Sicherheitsstufe 1 unterstützen (Sie können dies überprüfen, indem Sie die App „DRM Info“ aus dem Play Store herunterladen). Wir empfehlen, die neueste Version des Browsers zu verwenden, da frühere Versionen möglicherweise nicht unterstützt werden.

Frage: Ich kann keinen der Filme streamen, woran liegt das?
Überprüfen Sie die minimalen Systemanforderungen oben. Wir empfehlen, dass Sie auf die neueste Version Ihres Browsers aktualisieren. Wir verwenden adaptives Bitraten-Streaming, womit die Streaming-Qualität automatisch an Ihre Internetgeschwindigkeit angepasst wird. Für High Definition (HD)-Streaming empfehlen wir VDSL-, Kabel- oder Glasfaserverbindungen, da wir bei ADSL kein durchgehendes HD-Streaming garantieren können.

Frage: Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie einfach auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben, um einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts zu erhalten.

Frage: Warum stockt die Videowiedergabe oder läuft nicht flüssig ab?
Wenn Ihre Internetverbindung langsam oder instabil ist, können Probleme bei der Wiedergabe auftreten. Versuchen Sie, die Wiedergabe-Bitrate zu verringern.

Frage: Das Video hat eine sehr niedrige Auflösung. Warum ist das so?
Das Streaming benötigt je nach Gerät und Browser einige Zeit, bis die hohe Auflösung verfügbar ist. Sie können die Bitrate über das Menü rechts unten anpassen. Dies ist jedoch unter iOS und Mac nicht möglich.